Küçük Bilgi Kütüphanesi

Sıkça Sorulan Sorular

Fotoğrafta gördüğüm ürünün aynısını mı alacağım?

Evet, fotoğraflarda gördüğünüz ürünün aynısını teslim ediyoruz. Ürünlerimiz birebir kendi çekimlerimizden oluşmaktadır ve size aynı kaliteyle gönderilmektedir.

Satış fişimi nerede görebilirim?

Satış fişiniz, siparişiniz tamamlandıktan sonra sistem tarafından otomatik olarak oluşturulmaktadır. Hesabınızda Siparişlerim bölümünden ilgili siparişi seçerek satış fişinize ulaşabilirsiniz. Ayrıca e-posta adresinize de otomatik olarak gönderilmektedir.

Bir ürünü nasıl iade edebilirim?

Ürün iadesi yapmak için siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. İade talebiniz onaylandıktan sonra size gerekli yönlendirmeleri yapıyoruz. Ürün, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır. İade kargo bilgilerini size ilettikten sonra, kargo bize ulaştığında ödemeniz kısa sürede hesabınıza yansıtılır.

Stokta olmayan ürünleri yeniden getirecek misiniz?

Stokta olmayan ürünlerimiz belirli aralıklarla yeniden üretime alınmaktadır. İlginizi çeken ürün için ‘Stok Gelince Haber Ver’ seçeneğini işaretleyebilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ürün yeniden stoklara girdiğinde size bilgilendirme yapılacaktır.

Siparişimi nereye gönderebilirim?

Siparişlerinizi Türkiye’nin her yerine anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gönderiyoruz. Adres bilgilerinizi sipariş sırasında girmeniz yeterli, ürününüz doğrudan belirttiğiniz adrese teslim edilmektedir.

Bir Dokunuş Herşeyi Değiştirir.

Herhangi Bir Sorunuz Varsa Bize Ulaşın